Die Anfahrt zur Besichtigung ist kostenlos. Kommt es zum Auftrag, berechnen wir keine Anfahrtskosten. Bei stundenweiser Abrechnung beginnt die Zeit ab 25 € je Stunde an Ihrer Anschrift und nicht an unserem Hof, beim Festpreis taucht die Fahrt gar nicht erst als Zeile auf.
Besichtigung kostenlos, auch bei Absage danach
Kein Kilometersatz, keine Anfahrtspauschale, keine Zone
Die Uhr läuft ab Ihrer Anschrift, nicht ab dem Betriebshof
Derselbe Preisrahmen für den ganzen Landkreis Havelland
Der Umzugswagen fährt am frühen Morgen über eine Landstraße zwischen abgeernteten Feldern des Havellands
Warum Entfernung im Havelland überhaupt ein Thema ist
In einer Großstadt fragt niemand nach der Anfahrt. Die Wege sind kurz, der nächste Auftrag
liegt zwei Straßen weiter, und der Posten verschwindet in der Mischkalkulation. In einem
Landkreis mit vielen kleinen Gemeinden ist das anders. Hier ist die Strecke ein
spürbarer Teil des Arbeitstages, und wer sie einzeln berechnet, macht sie zum Preisrisiko
des Kunden.
Genau deshalb steht in vielen Angeboten irgendwo eine Zeile, die Anfahrt heißt: mal als
Pauschale, mal als Kilometersatz, mal als Zonenmodell, das erst auf der zweiten Seite
auftaucht. Für Sie hat das eine unangenehme Folge: Sie können zwei Angebote nicht mehr
vergleichen, weil das eine die Fahrt enthält und das andere nicht.
Die Anfahrt zur Besichtigung ist kostenlos. Kommt es zum Auftrag, berechnen wir keine Anfahrtskosten.
Was das konkret für Ihre Rechnung bedeutet
Bei Abrechnung nach Stunden beginnt die Zeit, wenn die Kräfte an Ihrer Anschrift stehen,
und sie endet, wenn die letzte Kiste im richtigen Zimmer steht. Die Landstraße davor und
danach zählt nicht mit. Das klingt selbstverständlich, ist es aber nicht: Wer ab
Betriebshof rechnet, hat bei einem kleinen Auftrag im Umland schnell mehr Fahrzeit als
Arbeitszeit auf der Rechnung stehen.
Beim Festpreis ist die Wirkung noch deutlicher, weil es dort gar keine Zeile für die
Fahrt gibt, die sich nachträglich füllen ließe. Der Betrag richtet sich nach
Wohnungsgröße und Aufwand, und die Frage, aus welcher Gemeinde die Anfrage kam, spielt
bei seiner Bildung keine Rolle.
Warum hier keine Fahrzeiten stehen
Es wäre einfach, an dieser Stelle eine Tabelle mit Minuten je Gemeinde einzusetzen. Sie
würde professionell aussehen und wäre trotzdem eine Zusage, die niemand halten kann. Eine
Fahrzeit hängt an der Tageszeit, am Wetter, an Baustellen und daran, wo der Wagen an
diesem Morgen gestanden hat. Am Umzugstag zählt nicht, was auf einer Website steht,
sondern wann die Kräfte tatsächlich vor der Tür sind.
Verbindlich zusagen lässt sich der Termin, und den bekommen Sie schriftlich. Verzögert
sich etwas, rufen wir an, bevor Sie warten. Das ist weniger schmuck als eine Tabelle,
aber es ist die Angabe, an der Sie uns tatsächlich messen können.
So läuft die Terminabstimmung ab
Sie nennen die Anschrift und einen Tag, an dem Ihnen ein Termin passt
Wir bestätigen ein Zeitfenster innerhalb unserer Geschäftszeiten
Die Besichtigung dauert rund zwanzig Minuten und kostet nichts
Danach kommt das schriftliche Angebot, ohne Zeile für die Anfahrt
Erst Ihre Zusage macht daraus einen Auftrag mit festem Umzugstermin
Woran ein Umzug über Land tatsächlich scheitert
Nicht an der Strecke. Er scheitert daran, dass der Wagen zu klein war und ein zweites Mal
fahren muss. Innerhalb einer Stadt ist das ärgerlich, über Land kostet es den halben Tag.
Deshalb ist die Mengenschätzung bei uns der wichtigste Teil der Besichtigung, und deshalb
fragen wir hartnäckig nach Keller, Dachboden, Garage und Gartenhaus.
Der zweite häufige Grund ist die Zufahrt am Ziel. Eine schmale Hofeinfahrt, ein weicher
Untergrund oder ein tief hängender Ast entscheiden darüber, ob der große Wagen bis vor die
Tür kommt oder ob alles über eine lange Strecke getragen wird. Beides lässt sich vorher
klären und hinterher nicht mehr.
Was Sie vor dem Besichtigungstermin bereitlegen sollten
Zugang zu allen Räumen, auch zu Keller, Boden und Nebengelass
Eine Vorstellung davon, was mitkommt und was entsorgt werden soll
Die Zieladresse mit Etage, falls sie schon feststeht
Hinweise auf schwere Einzelstücke und auf empfindliche Möbel
Ihren Wunschtermin und einen Ausweichtag
Wer diese Punkte parat hat, ist nach zwanzig Minuten fertig, und das Angebot geht am
selben oder am nächsten Werktag raus.
Und wenn die Zieladresse weit weg liegt?
Dann gilt die Regel für die Besichtigung weiterhin: Sie kostet nichts. Für den Transport
selbst wird bei Strecken über die Kreisgrenze hinaus nach Entfernung und Volumen
gerechnet, weil ein Fernumzug eine eigene Tour ist und keinen normalen Arbeitstag im
gewohnten Gebiet. Auch dieser Betrag steht vor der Zusage fest.
Eine Zusage, die im Angebot nachprüfbar ist
Kostenlose Anfahrt ist ein Satz, den viele schreiben. Nachprüfbar wird er erst, wenn das schriftliche Angebot keine Zeile dafür enthält und der Betrag nach der Besichtigung derselbe bleibt. Genau daran können Sie uns festmachen.
Die Anfahrt zur Besichtigung ist kostenlos. Kommt es zum Auftrag, berechnen wir keine Anfahrtskosten.
Für die Fahrt zu Ihrer Anschrift stellen wir nichts in Rechnung
Das Aufmaß vor Ort kostet nichts und bindet Sie an nichts
Nach dem Aufmaß steht der Betrag, und er wird später nicht nachgerechnet
Wir arbeiten im ganzen Landkreis, nicht nur in der Kreisstadt
Sechs Fragen, die vor der Preisfrage kommen, wenn jemand nicht in der Kreisstadt wohnt.
Ist die Anfahrt wirklich kostenlos oder steckt sie im Preis?
Sie steckt nicht im Preis. Die Beträge in der Preisliste sind dieselben, gleichgültig ob die Wohnung in der Kreisstadt oder in einer Gemeinde am Kreisrand liegt. Es gibt keinen zweiten Tarif für entferntere Anschriften, und im schriftlichen Angebot taucht keine Zeile für die Fahrt auf.
Was kostet mich die Besichtigung, wenn ich danach absage?
Nichts. Der Termin ist kostenlos, auch wenn Sie sich anschließend für einen anderen Betrieb entscheiden oder den Umzug ganz absagen. Es kommt keine Rechnung und keine Aufwandspauschale. Wir halten das so, weil die Alternative wäre, den Aufwand über die Preise derer hereinzuholen, die zusagen.
Warum steht auf dieser Seite keine einzige Fahrzeit?
Weil eine Minutenangabe ein Versprechen ist. Sie hängt an Tageszeit, Wetter, Baustellen und daran, wo der Wagen morgens gestanden hat. Wir sagen lieber gar keine Zahl zu, als eine, die an Ihrem Umzugstag nicht hält. Verbindlich zusagen können wir den Termin, und den bestätigen wir schriftlich.
Rechnen Sie die Fahrzeit als Arbeitszeit ab?
Nein. Bei stundenweiser Abrechnung beginnt die Uhr an Ihrer Anschrift, wenn die Kräfte dort stehen, und sie endet, wenn die letzte Kiste im Zimmer steht. Die Zeit auf der Landstraße davor und danach gehört nicht dazu. Das ist der Unterschied, der bei kleinen Aufträgen am meisten ausmacht.
Gilt das auch für Fernumzüge in andere Bundesländer?
Dort gilt eine andere Rechnung. Ein Fernumzug ist eine eigene Tour mit Rückweg und wird nach Strecke und Volumen kalkuliert, nicht nach Stunden. Der Betrag steht ebenfalls vorher fest, aber die Fahrt ist darin naturgemäß enthalten. Innerhalb des Landkreises bleibt es bei der Regel oben.
Muss ich für die Besichtigung Urlaub nehmen?
Wir sind Mo-Fr 9-18 Uhr unterwegs, Termine liegen also innerhalb dieser Zeiten. Zwanzig Minuten reichen in aller Regel. Wenn niemand vor Ort sein kann, geht auch eine Besichtigung mit einer anderen Person Ihres Vertrauens, solange sie alle Räume, den Keller und den Zugang zeigen kann.
Termin ausmachen kostet nichts
Zwanzig Minuten vor Ort, danach ein Betrag, mit dem Sie rechnen können. Auch dann, wenn Sie sich am Ende anders entscheiden.
